Política de Privacidad

En Cerámica Rafaela SRL, marca comercial CERABOL respetamos la privacidad de nuestros clientes internos, externos y stakeholders, siguiendo los valores que nos fundamentan de ética, transparencia y honestidad. Trabajamos para garantizar un uso adecuado y limitado de la información personal, protegiendo los datos personales de las personas físicas y/o jurídicas que interactúen con nuestra empresa.

Por medio de esta Política de Privacidad comunicamos nuestro compromiso con su privacidad y aclaramos sobre el tratamiento de los datos recopilados.

Si necesita información adicional, o tiene consultas al respecto, puede comunicarse con nuestro equipo a través del email: info@cerabol.com

Los datos personales que compilamos depende del motivo por el cual usted se conecte con nosotros.

a) Si se conecta a través del formulario de CONTACTO en nuestro sitio web, recopilamos correo electrónico, teléfono, ciudad y país, para poder ofrecerles servicio sobre nuestros productos y/o requerimiento de aclaraciones de los mismos.

b) Cuando los clientes potenciales presenten interés sobre anuncios, productos o servicios podemos tratar datos personales como el nombre y la información de contacto.

c) Si nos presta servicios, por lo tanto, un proveedor, los datos recopilados nos permiten contactarlo, registrarlo como proveedor y ejecutar el contrato.

d) Si se trata de sorteos, premios, becas u otra forma de promoción, también podemos recopilar además de información del contacto, imágenes en fotos y videos de personas que acceden a estas modalidades.

e) Si se trata de un funcionario, recopilamos datos de registro para ejecutar el contrato y cumplir con las obligaciones de empleador según la legislación boliviana.

f) Si se trata de vacantes para trabajar en nuestra empresa, recopilamos datos profesionales y datos de registro como nombre y carnet de identidad, así como información para contactarnos con el postulante.

La recopilación de sus datos personales se llevará a cabo en pleno cumplimiento de derechos ARCO, es decir el derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de los datos personales si así lo desea. El uso de sus datos será realizado para los fines dispuestos en el punto 1 y en contrapartida lo realizaremos para los objetivos siguientes. comprometemos en:

a) Habilitamos números de teléfono y números de celular para que los interesados se contacten con nosotros, garantizando que los mismos son de la empresa.

  • Casa Matriz: 591-3-3-229435 / 591-72146330
  • Sucursal 01: 591-3-3462315 / 591-71343965
  • Sucursal 02: 591-3451177 / 591-71399419

b) Disponemos la comunicación con los clientes a través de canales de servicio para responder preguntas, aclaraciones o establecer relación contractual.

c) Podremos reenviar contenido institucional y promocional que entendemos que puede ser de interés de nuestros clientes.

d) Cumplimos con nuestras obligaciones legales u órdenes judiciales.

e) Cumplimos con nuestras obligaciones contractuales.

f) Evaluaremos si el perfil de un candidato cumple con los requisitos de vacante laboral.

 

En CERABOL los datos personales de nuestros clientes están protegidos a través de esta política de privacidad y obligaciones de confidencialidad, asi como por los controles internos de acceso al sistema, y detección de intentos de intrusión.

A pesar de estas medidas, Ceramica Rafaela SRL, no se hace responsable del mal uso que realicen sus clientes internos, externos y stakeholders.

Los datos personales de los usuarios que lo consientan se almacenan en sistemas y plataformas destinados a gestionar las actividades internas de nuestros equipos.

Las cookies son archivos enviados e instalados en los navegadores de los usuarios. Nuestra página web utiliza cookies de Google Analytics para fines estadísticos y de seguimiento.

En nuestras plataformas de Facebook, Instagram y Linkedin utilizamos formularios y botones de acción para que puedas dejar tus datos y/o comunicarte directamente con nosotros y de esta manera enviarte información relevante y relacionada a nuestros productos y servicios.

Nuestra Política de privacidad puede actualizarse cuando asi lo requiramos en funciona a nuevas prácticas y legislación correspondiente. Los cambios relevantes serán comunicados por medio de este apartado para que puedas estar al tanto. Si tienes alguna duda comunícate con nosotros por correo electrónico: info@cerabol.com

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